World Wide Web zu langsam? Dieses Tool hilft für jener Messung
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Fällt die Skala des Internetzugangs weniger bedeutend aus qua vom Provider versprochen? Ab sofort ist die überarbeitete Desktop-App jener Bundesnetzagentur zur Messung jener Leistung des Internetanschlusses verfügbar. Eventuell sollen Kunden weniger zahlen.
Verbraucher can seitdem Montag mit einem überarbeiteten Messtool testen ob ihr World Wide Web zuhause unterlegen ist qua jener beste zugesichert. Sollten sie eine Diskrepanz feststellen, können sie ihre Monatszahlung an ihren Internetanbieter kürzen. Hierfür sollten sie sich für ihrem Provider melden. IHNEN steht unter ferner liefen ein Sonderkündigungsrecht zu.
Bessere Karten z. Hd. Kunden für Preisminderung
Dasjenige neue Minderungsrecht ist Teil des novellierten Telekommunikationsgesetzes, dasjenige seitdem Zustandekommen letzter Monat des Jahres gilt. Verbraucher konnten zwar schon vorher für schlechtem World Wide Web aufwärts Preisminderung pochen, hatten hiermit allerdings eine schwache Status im Gegensatz zu dem Provider. Nun nach sich ziehen sie merklich bessere Karten.
Genutzt werden muss die Desktop-App “breitbandmessung.de” von jener Bundesnetzagentur, jener Computer muss mit einem LAN-Kabel mit dem Festnetz-World Wide Web verbunden sein. Die App gab es schon vorher, ab Montag ist sie allerdings in einer erweiterten Halterung z. Hd. dasjenige Minderungsrecht kompatibel.
Jener Verbraucher muss 30 Tests an drei verschiedenen Kalendertagen machen, zwischen den Tagen muss jeweils mindestens ein Tag liegen. Es gibt weitere Vorgaben, die für jener Nutzung jener Desktop-App unverlangt eingehalten werden. Am Finale bekommt jener Verbraucher ein Messprotokoll, dasjenige für schlechtem World Wide Web schwarz aufwärts weiß sterben Defizite dokumentiert.
Internetprovider versprechen Kunden in Werbung manchmal zu viel
Internettarife enthalten ein Produktinformationsblatt, in dem jener Provider die maximale und die minimale Übertragungsgeschwindigkeit sowie die normalerweise zur Verfügung stehende Datenrate angibt. Ende Sicht von Verbraucherschützern versprechen sterben Firmen in ihrer Werbung mitunter zu viel. Dasjenige Minderungsrecht könnte dazu zur Folge haben, dass Internetprovider realistische Aussagen zeugen oder mehr Hinterlegung verbessern, um Anschlüsse zu verbessern, danach die Hoffnung jener Verbraucherschützer.
Ende jener Telekommunikationsbranche kommt Kritik. Jener Zusammenschluss VATM weist zum Denkweise darauf hin.