Drei Fragen und Entgegnen: Wie weit geht dasjenige Tool Grammarly zusammen mit sensiblem Text?

Dies Sprachkorrektur-Tool Grammarly bekommt täglich Textinhalte jeglicher Couleur vorgesetzt. Im Interview erklärt jener Head of ML and NLP Products zusammen mit Grammarly Timo Mertens, wie dasjenige KI-Werkzeug mit Inhalten umgeht, die die Regulieren jener korrekten Sprache in voller Absicht entnerven, dennoch Neben… darüber, wie man Texte mit fragwürdigem Inhalt behandelt.

Timo Mertens ist “Head of ML and NLP Products” zusammen mit Grammarly.

Sprache lebt davon, dass man mit ihr spielt. Genauso wenn es derzeit noch keine konkreten Pläne gibt, hatten Sie im ersten Interview angedeutet, ihr Tool gen mehr Sprachen wie nur englische Sprache auszudehnen – ohne Rest durch zwei teilbar dasjenige Krauts lädt zu Experimenten ein. Wie will Grammarly flexibel den dichtenden Texten keinen Riegel vorschieben?

Dies ist eine gute Frage. Wenige Ratschläge zum Schreiben gelten natürlich für jedes so gut wie jede Situation, so zum Denkweise die korrekte Rechtschreibung oder Zeichensetzung. Im Kontrast dazu wenige andere Eigenschaften des Schreibens, wie etwa jener Stil oder jener Formalitätsgrad, hängen stark vom Kontext und jener Situation ab – und noch mehr vom Ziel Ihrer Botschaft.

Grammarly verfügt extra eine Prozedur, mit jener Benutzer Ziele für jedes ihre Texte festlegen und so die Zielgruppe, den Formalitätsgrad sowie den Textbereich auswählen können, um maßgeschneiderte Schreibvorschläge zu erhalten. Es gibt sechs Optionen zur Warenangebot: general, academic, business, email, creative und casual (allgemein, gelehrt, geschäftlich, E-Mail-Nachricht, kreativ und zwanglos). Jede von ihnen geprägt die Stil jener Vorschläge, die jener Benutzer erhält.

Welches Ihre Fragen zu weniger formellen und kreativen Schreibstilen betrifft: Je nachdem Zielsetzung kann jener Benutzer für jedes seinen Text entweder den lockeren oder den kreativen Modus wählen. Dieser zwanglose Stil ist für jedes informelle Texte gedacht, zum Denkweise für jedes persönliche Mitteilungen. Dies Sendung unberücksichtigt dann die meisten Stilfragen. So werden wie Abkürzungen, Untätig, informelle Pronomen und so weiter nicht hervorgehoben. Dieser kreative Schwerpunkt bietet den freizügigsten Stil. Er erkennt Syntax-, Interpunktions- und Rechtschreibfehler, lässt dennoch Neben… Spielraum für jedes diejenigen, die Grammatikregeln in voller Absicht verbiegen wollen, um bestimmte sprachliche Effekte zu erzielen. Im kreativen Umfeld werden Satzfragmente, fehlende Subjekte oder Verben, wortreiche Sätze, umgangssprachliche Wendungen, unvollständige Vergleiche und so weiter nicht gekennzeichnet.

Grammarly ist eine Schreibassistenz-Software. Dies bedeutet, dass sie Usern in diesem Zusammenhang hilft, dasjenige eigene Schreiben in englischer Sprache in jeglicher Hinsicht zu optimieren. Dies Ziel ist, menschliche Fähigkeiten zu erweitern und nicht, den Menschen zu ersetzen. Von dort sind die Vorschläge des Programms immer nur Optionen, die man in Betracht ziehen kann – keine erzwungenen Vorschriften.

Umstrittene Begriffe einbringen Sprachkorrekturen teilweise ziemlich aus dem Tritt. Wie geht ihr mit sensiblen Begriffen um, die manche wie schweinisch und andere wie völlig normal spüren?

Wie Unternehmen, dasjenige KI-gestützte Produktangebote bereitstellt, wissen wir, dass wir die Verantwortung nach sich ziehen, ein Produkt zu prosperieren, dasjenige Vorurteile nicht verstärkt oder aufrechterhält. Wir nach sich ziehen interne Teams und strukturierte Arbeitsabläufe, die sich gen die Ordnung jener Inklusivität und Sensibilität unserer Software subsumieren. Jene Teams funktionieren daran, zu verbessern, wie wir eine gewissenhafte und inklusive Kommunikation unterstützen können. Synchron funktionieren wir mit Teammitgliedern aus dem gesamten Unternehmen zusammen, um gen auftretende Probleme zu reagieren.

Hier sind wenige Beispiele für jedes solche Entwicklungsprozess: Grammarly erforschte vor dem Launch mögliche Gender-Vorurteile in jener Autokorrektur-Prozedur; um fremdenfeindliche Alternativen zu vermeiden, züchtigen wir stattdessen die offizielle Nennung von COVID-19 vor; außerdem nach sich ziehen wir eine Warteschlange von Vorschlägen zur Verwendung einer inklusiven LGBTQIA+-Sprache entwickelt, einschließlich jener Unterstützung des Singulars “they”.

Unsrige Arbeit an dem Themenkreis “Sensibilität” beginnt schon zusammen mit jener Auszeichnung jener Datenmaterial. Ein Umfeld, gen den wir uns subsumieren, ist zum Denkweise die Suche nachdem Möglichkeiten, potenzielle Voreingenommenheiten oder Stereotypen durch eine strenge Auszeichnung jener Datensätze vorzubeugen. In jener Winkel vor jener Veröffentlichung neuer Funktionen zur Folge haben wir außerdem gründliche Bewertungen durch, um potenzielle Probleme genau zu untersuchen, im Vorfeld die Funktionen an die Nutzer umziehen. Und nachdem jener Veröffentlichung vernehmen wir unseren Nutzern konzentriert zu und reagieren mit Verständnis gen auftretende Probleme. Wir nach sich ziehen ein Team, dasjenige funktionsübergreifend arbeitet, um Probleme zu beziffern und Lösungen zu prosperieren, die unseren Werten erfüllen. Dieser direkte Transition mit unseren Nutzern hilft uns in diesem Zusammenhang, kontinuierlich zu verbessern, wie wir eine gewissenhafte und inklusive Kommunikation unterstützen können.

Ein wichtiger Kennzeichen ist, dass nicht mehr da Grammarly-Vorschläge mit Erklärungen zu den Grammatikregeln oder Sprachübungen versehen sind, die die Verweis verändern. In Folge dessen können die Benutzer lernen, je öfters sie Grammarly benutzen. Am wichtigsten ist jedoch: User nach sich ziehen immer dasjenige letzte Wort, können die Optionen einschätzen und entscheiden, ob sie kombinieren Vorschlag anwenden wollen oder nicht.

Nicht jeder Text, den man korrigiert nach sich ziehen möchte, ist schnell für jedes fremde Augen eindeutig – manche enthalten vertrauliche Firmeninformationen, andere vielleicht peinliche Liebesbriefe. Wo landen die Datenmaterial jener hochgeladenen Dateien zusammen mit euch und wo werden sie verarbeitet?

Dies Vertrauen jener Nutzer ist die Grundlage für jedes eine gewissenhafte Produktentwicklung. Es ist eine große Verantwortung, ein Produkt zu prosperieren, gen dasjenige sich täglich extra 30 Mio. Menschen verlassen. Genug damit diesem Grund steht die Sicherheit jener Datenmaterial im Mittelpunkt unseres Unternehmens und unseres Produkts. Wir nach sich ziehen weder in jener Vergangenheit, noch werden wir in Zukunft Nutzerdaten verkaufen oder vermieten – Zähler. Wir schenken Neben… keine Informationen an Dritte weiter, damit solche zusammen mit unseren Kunden Werbung zeugen können. Was auch immer, welches wir tun, geschieht im Vertrauen darauf, unseren Nutzern kombinieren Mehrwert zu offenstehen. Um mit unserem Produkt kombinieren bedeutungsvollen Zahl zu schaffen, zu tun sein wir ein Natur fördern und aufrechterhalten, dasjenige gen Vertrauen basiert; so sehr, dass es in unser Geschäftsmodell integriert ist: Grammarly verdient Geld, wenn Kunden unsrige erstklassige Kommunikationshilfe nutzen und sich für jedes den Kauf eines unserer kostenpflichtigen Produktangebote (wie Grammarly Business oder Grammarly Premium) entscheiden. Wie KI-Unternehmen nehmen wir unsrige Verantwortung wie Verwalter von Datenmaterial danach sehr grimmig.

Wir praktizieren “privacy by design”: Z. B. prüft Grammarly nur den von Usern gewünschten Text. Die Kontrolle von Texten wird nicht in sensiblen Feldern vollzogen (zum Denkweise in Kreditkartenformularen, Passwortfeldern, URL-Feldern oder ähnlichen, in denen private Informationen angegeben werden). Unsrige Nutzer können zudem nicht mehr da mit ihren Konten verbundenen Datenmaterial hineinblicken.

Da die Benutzer dem Sendung ihre Wörter und Datenmaterial anvertrauen, nach sich ziehen wir Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu gewährleisten, dass ihre Datenmaterial sicher sind. Wir verwenden eine Komposition aus technischen, physischen und logischen Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit jener Benutzerdaten zu gewährleisten. Zusammenhängen die Verschlüsselung, sichere Netzwerkkonfiguration und Datenübertragung, ein eingeschränkter Zugang für jedes Teammitglieder und andere Maßnahmen.

Wir nach sich ziehen seit alters mit extrem hohen Sicherheitsstandards gearbeitet. Vor ein paar Jahren, wie wir unser Laden intrinsisch professioneller Teams ausbauten, wurde uns lukulent, dass wir die Zertifizierungen und Bescheinigungen anstreben mussten, um dieses Engagement Neben… nachdem äußerlich zu tragen. Da wir schon extra eine entsprechende Grundlage verfügten, konnten wir uns in kürzester Zeit mehrere Zertifizierungen sichern. Unsrige Sicherheitspraktiken sind durch Zertifizierungen und Compliance gen Unternehmensebene belegt, zum Denkweise durch den SOC 2 (Typ 2)-Botschaft und ISO-Zertifizierungen für jedes Sicherheit, Datenschutz, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit. Jene Auszeichnungen nach sich ziehen uns geholfen, unseren Business-To-Business-Kundenstamm gen 50.000 Teams zu erweitern, dazu zählen Unternehmen wie Siemens, Zoom, Okta und Expensify.

Und zu guter Letzt lautet einer unserer fünf Grundwerte zusammen mit Grammarly “Moralisch”. Wir halten uns stets an kombinieren hohen Standard, um dasjenige Richtige zu tun, Neben… wenn niemand zusieht.

männlicher Mensch Mertens, vielen Dankbarkeit für jedes Ihre Entgegnen. Vergangene Woche nach sich ziehen wir uns schon mit Grammarly extra die technische Umsetzung jener Sprachkorrektur unterhalten.

In jener Serie „Drei Fragen und Entgegnen“ will die iX die heutigen Herausforderungen jener IT gen den Zähler einbringen – egal ob es sich um den Blick des Anwenders vorm PC, die Sicht des Managers oder den Tagesgeschäft eines Administrators handelt. Nach sich ziehen Sie Anregungen aus Ihrer tagtäglichen Realität oder jener Ihrer Nutzer? Wessen Tipps zu welchem Themenkreis würden Sie gerne von kurzer Dauer und rösch Vorlesung halten? Dann schreiben Sie uns gerne oder vererben Sie kombinieren Kommentar im Forum.

(jvo)