Zeit, die ganze Verwirrung zu verstehen

ASOS gibt es seitdem 2000, im Gegensatz dazu ich habe sie erst vor kurzem kennengelernt, weil meine Töchter im Teenageralter ihre Kleidungsstile mögen. Gewiss zwischen jedem Online-Shopping, insbesondere zwischen Kleidung und Besetzung, wird die unvermeidliche Rückkehr vorbeigehen. In Folge dessen habe ich mich kürzlich mit den Rückgaberichtlinien von ASOS befasst, um meiner Tochter zwischen ihrer Rückkehr zu helfen. meine Wenigkeit muss zugeben, dass ich ihre Richtlinien eingangs irgendwas verwirrend fand, darob dachte ich, dass es zusammensetzen Blogbeitrag wert war, da ich sicher bin, dass viele andere Käufer wiewohl Fragen hatten. Hier finden Sie was auch immer, welches Sie übrig die Rückgaberichtlinien zu Händen US-Käufe wissen sollen.

Wie viele „Probiertage“ sind in welcher ASOS-Rückgaberichtlinie enthalten?

28 Tage.

ASOS gibt dir genau 28 Tage ab Liefertermin um zu entscheiden, ob welcher Ware dies Richtige zu Händen Sie ist.

Rücksendungen mit 28 Tagen erhalten eine volle Rückvergütung hinaus die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn du irgendwas zurückgibst zwischen Tag 29 und Tag 45 Sie sollen sich mit einem ASOS-Geschenkgutschein begnügen.

Nachdem Tag 45 hast du Teer.

Gibt es Ausnahmen von dieser Richtlinie?

Jawohl, es gibt wenige Ausnahmen, die Sie einplanen sollten…

– Endgültige Verkaufsartikel – Ware, die qua Endverkauf gekennzeichnet sind, nach sich ziehen keinen Anspruch hinaus Rückgabe, Rückvergütung oder Umtausch.

– Unterwäsche – Wenn dies Hygienesiegel nicht intakt ist oder Etiketten weit wurden, können Sie ebendiese nicht zurücksenden.

– Bademode – Gleiche Regulieren wie zu Händen Unterwäsche.

– Gesichts- und Körperprodukte – Kann nicht zurückgegeben werden, wenn sie geöffnet oder dies Schutzsiegel weit wurde.

– Durchbohrter Schmuck – Gegenstände wie Ohrringe, Nasenringe oder Nabelringe können nicht zurückgegeben werden, wenn dies Siegel manipuliert wurde.

– Masken/Gesichtsbedeckungen – Wenn Sie dies Paketsiegel entkräften, können Sie es nicht zurückgeben.

Siehe wiewohl: Zara-Rückgaberecht: Es ist ein kleinster Teil verwirrend … im Gegensatz dazu ich habe sämtliche Eingehen

Kann ich die Tags schlank werden und im Freien tragen?

Nein.

Nun, ich nehme an, Sie können es im Freien tragen, im Gegensatz dazu sie bitten Sie, die Etiketten NICHT abzunehmen und zu „tragen“.

Wenn Sie versuchen, irgendwas zurückzugeben, dies offensichtlich getragen wurde oder sich nicht in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, wird Ihr Geld nicht zurückerstattet.

Mir wurde sogar gesagt, dass sie den Ware in vielen Fällen an Sie zurücksenden und lass dich bezahlen die Versandkosten, wenn Sie dies versuchen.

Welches ist, wenn ich die Tags abnehme und die Qualität nicht mag?

meine Wenigkeit habe ASOS ebendiese Frage speziell gestellt, da die Auflösung hinaus ihrer Website nirgendwo zu finden war.

Wenn Sie Ware intrinsisch des Rückgabezeitraums zurücksenden, werden die Tags BRAUCHEN welcher Rücksendung beizulegen (beigefügt oder unbeigefügt).

Wenn du zurückkehrst NACH welcher Rückgabezeitraum aufgrund eines fehlerhaften Problems mit dem Ware, dann ist es OKAY wenn die Tags fehlen.

Vergiss nicht zu wählen FEHLERHAFT qua Grund zu Händen Ihre Rücksendung.

Es ist wiewohl erwähnenswert, dass ASOS NICHT Senden Sie zusammensetzen Ersatzmittel zu Händen fehlerhafte Ware, erstatten Sie jedoch nachdem Begehung des Artikels den vollen Summe.

Welches ist, wenn meine Kleidung nachdem 45 Tagen auseinanderfällt?

Du bist wahrscheinlich NICHT kein Glücksgefühl.

ASOS sagte mir: „Wenn Ihre Kleidung nachdem 45 Tagen fehlerhaft ist, können Sie sie an uns zurücksenden, damit wir sie inspizieren können und wir Ihnen per E-Mail-Nachricht Informationen übrig Ihre Rückvergütung und dies Ergebnis welcher Untersuchung senden.“

Scheint ohne wenn und aber zusammensetzen Versuch wert zu sein, namentlich wenn welcher Schaden ziemlich offensichtlich ist.

Siehe wiewohl: Die Rückgaberichtlinie zwischen Forever 21: Zeit, Ihre nächste Rückgabe reibungslos zu zeugen

Wie starte ich eine Online-Rücksendung?

Reibungslos Melde dich in deinem Konto an und möglich sein Sie zu Ihrer Bestellhistorie.

Sie sehen dann die Vorkaufsrecht, den Ware zurückzugeben “Mein Konto”, klicken Sie darauf und ASOS führt Sie durch den Vorgang.

Dieser letzte Schritttempo besteht darin, ein auszudrucken kostenloses Rücksendeetikett und spendieren Sie es am USPS ab oder fordern Sie eine Abholung an.

Kann ich wiewohl Outlet-Kleidung zurückgeben?

Jawohl.

Solange welcher Ware nicht sagt Schlussverkauf du kannst es zurückgeben.

Die meisten Outlet-Ware sind NICHT Final Sale und kommen mit kostenlosem Versand und kostenloser Rücksendung.

Wie viele Tage dauert es, solange bis ich mein Geld zurück erwarten kann?

14 Tage.

Sie schießen darauf, dass Sie Ihr Geld intrinsisch von 14 Tagen nachdem Erhalt in ihrem Rücksendelager zurückerhalten.

Wie mache ich eine Rückgabe, wenn ich hinaus dem ASOS Marketplace bestellt habe?

ASOS-Marktplatz Verkäufer nach sich ziehen sämtliche unterschiedliche Umtausch- und Rückgaberichtlinien.

Schluss diesem Grund sollen Sie den Verkäufer individuell kontaktieren, um seine spezifischen Rückgaberichtlinien zu routiniert.

Kann ich reibungslos zusammensetzen gleichmäßigen Dialog realisieren?

Nein.

Zum jetzigen Zeitpunkt tut ASOS NICHT offenstehen Umtausch hinaus Bestellungen an.

Wenn Sie eine andere Größe oder Ton wünschen, werden Sie gebeten, den Ware zurückzugeben und eine brandneue Reservierung aufzugeben.

Kann ihre Rückgaberichtlinie missbraucht werden?

Jawohl.

ASOS ist einer welcher wenigen Online-Händler, welcher hinaus seiner Website betont seine Pose darlegt sexueller Missbrauch welcher Rückgaberichtlinien.

Insbesondere heißt es, dass sie sich dies Recht vorbehält, Ihr ASOS-Konto ohne Warnung zu deaktivieren, wenn Sie mehr Ware „waaay“ qua welcher normale Käufer zurücksenden oder wiederholt Kleidung tragen und versuchen, sie zurückzugeben.

Seien Sie darob schlau und vergewaltigen Sie es nicht, Personen.

Extra-Tipp Nr. 1: Zeugen Sie die Rückkehr trotzdem

Demzufolge Reddit-Thread ein ehemaliger Lagermitarbeiter von ASOS ließ die Sprengsatz hinschlagen, die sie verarbeiten würden JEDEN Rückkehr unabhängig vom Zeitrahmen.

Dasjenige Mitnehmen ist darob, dass Sie, sogar wenn Sie dies Rückgabefenster überschritten nach sich ziehen, genauso gut versuchen können, die Rückgabe trotzdem durchzuführen.

Extra-Tipp #2: Kontaktieren Sie den Geschäftsführer

Schluss demselben Reddit-Thread hatte ein anderer Poster den großartigen Rat, sich an seinen Geschäftsführer zu wenden. Nick Beighton, at [email protected].

Dies hat offenkundig wenige gute Ergebnisse gebracht, wenn Sie aufgrund mildernder Umstände Probleme mit Ihrer Rückkehr nach sich ziehen.

Fragen Sie den Leser: Nach sich ziehen Sie gute oder schlechte Erfahrungen mit dem Rückgaberecht von ASOS gemacht? Gib mir Schreiben.

Von Kyle James

Bildnachweis zu Händen die ASOS-Website.