Welches bedeutet Twitters blaues Häkchen „Tohuwabohu“ z. Hd. dies Reputationsrisiko?

Welches folgte, war eine Woge von „Twitter-Trollen“, die blaue Häkchen z. Hd. gefälschte Konten kauften, um sich wie andere auszugeben. Zu den Zielen gehörten dies Verteidigungs- und Luft- und Raumfahrtunternehmen Lockheed Martin, dieser Hersteller Nestlé und dies Spieleunternehmen Nintendo.

Ein solches Unternehmen, dies ins Visier genommen wurde, war dieser Pharmariese Eli Lilly. Am 10. November um 13.36 Uhr twitterte ein gefälschter Benutzerkonto, dass Eli Lilly insulinfrei zeugen würde.

Dasjenige Unternehmen konterte um 16:09 Uhr mit einem eigenen Tweet sowie einer Pressemitteilung, allerdings es war schon ein gewisser Schaden angerichtet worden, und dieser Arzneimittelhersteller sah, wie seine Marktkapitalisierung um 15 Milliarden US-Dollar zensiert wurde. Es war nicht zurückgezogen – gleichfalls andere Unternehmen, die imitiert worden waren, stürzten ab.

Musk würde die Lehrbuch des blauen Schecks solange bis später im Monat der Wintersonnenwende stoppen. Solange bis zum 22. November hatte Twitter laut einer Untersuchung von Media Matters gesehen, wie die Hälfte seiner 100 größten Werbetreibenden den Stecker gezogen hatte, darunter dieser US-Versicherungsriese Allstate Corporation.

Wir entschuldigen uns für allen, denen eine irreführende Nachricht von einem gefälschten Lilly-Konto zugestellt wurde. Unser offizieller Twitter-Benutzerkonto ist @LillyPad.

– Eli Lilly und Company (@LillyPad) 10. November 2022

„Militärtaugliche“ Reaktionen gen beschleunigte Krisen

„Die Welt hat uns gezeigt, dass die Schnelligkeit, mit dieser ein Problem zu einer massiven Quelle von Reputationsschäden werden kann, sich dieser Schnelligkeit eines nuklearen Angriffs gen eine Nation nähert“, sagte Nir Kossovsky, Geschäftsführer von Steel City Rhenium.

„[It would take] 40 Minuten zwischen dem Abschuss einer Rakete von Nordkorea nachher New York City, und wir nähern uns dieser Genre von Reaktionszeit, […] dies sind weitestgehend militärische Reaktionen gen Bedrohungen, die aus den verschiedenen Quellen entstehen, die weltweit leben.“

Zweieinhalb Zahlungsfrist aufschieben, um gen verschmelzen gefälschten Tweet zu entgegen setzen, mögen manchen wie eine lange Zeit Zeit erscheinen. Berichte deuten jedoch darauf hin, dass Eli Lilly hinter den Kulissen versuchte, Reagieren von Twitter zu erhalten, dies Tage zuvor verschmelzen Teil seiner 7.500 Mitwirkender freilassen hatte.

In Bezug gen die Reduzierung dieser Potenz von Twitter gibt es leider keine Wahl, wenn dies Unternehmen extra 4 Mio. Dollar pro Tag verliert.

Allen Ausgeschiedenen wurden 3 Monate Wiedergutmachung angeboten, dies sind 50 % mehr wie gesetzlich vorgeschrieben.

– Elon Musk (@elonmusk) 4. November 2022

Die Ergebnis von Eli Lilly muss laut Kossovsky im Kontext des Pharmaunternehmens betrachtet werden, dies in einem stark regulierten Umfeld tätig ist.

„Sie können nicht wie am Schnürchen Utensilien verkünden, wie Elon Musk es tut, und Sachen da rausschmeißen; Dies sind riesige Organisationen mit sehr komplexen Risikomanagementstrukturen und sehr komplexen Regulierungsstrukturen, sodass nichts von Wert publik gesagt werden kann, ohne dass es überprüft wird“, sagte Kossovsky.

„Jede Reaktion, die kurzfristig positive Auswirkungen nach sich ziehen könnte, kann eine ganze Warteschlange langfristiger negativer Auswirkungen nach sich ziehen, und von dort muss die Gesamtheit sorgfältig gehandhabt werden.“

Eli Lillys Twitter-Ergebnis im Kontext

Am 12. August 2017 nicht kultiviert in Charlottesville, Virginia, tödliche Vehemenz aus, wie eine „Unite the Right Rally“ mit Demonstranten zusammenstieß.

Dasjenige Ereignis, für dem Virginia den Notstand mit einem Toten und Dutzenden Verletzten ausrief, führte dazu, dass sich dieser Geschäftsführer des Pharmaunternehmens Merck aus dem American Manufacturing Council des damaligen Präsidenten Donald Trump zurückzog.

„Denn Vorstandsvorsitzender von Merck und aus persönlichem Gewissen fühle ich mich verpflichtet, gegen Unverträglichkeit und Extremismus Stellung zu beziehen“, sagte Kevin Frazier, Vorstandsvorsitzender von Merck, in einer Erläuterung aus Anlass dieser Markteröffnung am Montag, den 14. August 2017.

Weiland wurde die Erläuterung von Merck laut Kossovsky wie „phänomenale“ Reaktionsgeschwindigkeit gemocht.

„[It was] unglaublich, dass dies Risiko bewertet werden konnte, dass dies soziokulturelle Risiko bewertet werden konnte, eine Spiel getroffen werden konnte, dieser Vorstand es absegnen konnte, die Anwälte die Gesamtheit tun konnten, um sicherzustellen, dass es aus regulatorischen Verpflichtungen erfüllte – die Wertpapierunterlagen und so weiter – und dass dieser Geschäftsführer, Kevin Frazier, jene Bekanntgabe zeugen könnte“, sagte Kossovsky.

„[That was a] 40 Arbeitsstunden – hier sehen wir zweieinhalb, und selbst dies war nicht schnell genug.“

In Lillys Sachverhalt „die Schnelligkeit [of response] denn irgendwas wie am Schnürchen Kompliziertes und Sensibles war extrem und doch nicht gut genug nachher den neuen Maßstäben dieser Notlage“, sagte Kossovsky.

Eli Lilly lehnte es ab, sich konkret dazu zu erläutern, ob es beabsichtigt, Maßnahmen gegen Twitter zu ergreifen, oder ob es andere Schritte in Betracht zieht. Ein Sprecher verwies gen eine frühere Erläuterung, in dieser dies Pharmaunternehmen sagte, es sei „sehr engagiert, sicherzustellen, dass Patienten und Kunden genaue Informationen extra unsrige Medikamente erhalten“.

„Die gefälschten/parodistischen Twitter-Konten z. Hd. Lilly nach sich ziehen falsche Informationen übermittelt und wir funktionieren weiter daran, jene Situation zu korrigieren“, sagte Eli Lilly.

Dieser Hersteller sagte, dass Einzelpersonen seine Website gen Fakten zu seinen Medikamenten, Zugang und „Erschwinglichkeitsprogrammen“ nachsehen sollten.

Twitter reagierte nicht sofort gen eine Litanei um Stellungnahme.

Welches halten Sie von Twitters neuem Verfahrensweise? Lass es uns in den Kommentaren wissen.