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So verhindern Sie Helpdesk-Betrug beim Kundensupport mithilfe von VPN und anderen Tools

So verhindern Sie Helpdesk-Betrug beim Kundensupport mithilfe von VPN und anderen Tools

Customer Support Help Desk Fraud

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Betrug beim Kundendienst beim Helpdesk

Es ist kein Phänomen, dass dies WWW kein sehr sicherer Ort ist. Und es ist nicht schwergewichtig zu verstehen, warum. Es ist ein Medium, dies Milliarden von Menschen hinauf welcher ganzen Welt verbindet und schlechten Schauspielern genügend Anonymität bietet, um Kuddelmuddel anzurichten, ohne erwischt zu werden. Es ist so gut wie so, qua ob dies WWW maßgeschneidert ist, um Betrug und Betrug zu zuteil werden lassen.

Und genau dies tut es. Im Moment ist die Welt hinauf dem besten Weg, jedes Jahr 10,5 Billionen US-Dollar durch Cyberkriminalität zu verlieren. Solche Zahl ist so weithin, dass sie zum Besten von den Durchschnittsbürger schwergewichtig zu zusammenfassen ist. Und wenn die meisten Personen es wahrnehmen, stellen sie sich vor, dass dies Geld hauptsächlich aus weithin angelegten Datenschutzverletzungen und Ransomware-Angriffen hinauf große Unternehmen kommt.

Obwohl Unternehmen jedes Jahr am stärksten betroffen sind, sind sie für weitem nicht dies einzige Ziel. Wiewohl Internetnutzer werden täglich angesprochen. Sie sehen sich einer Menge von Phishing-E-Mails, kompromittierten Websites und Downloads mit Sprengfallen ausgesetzt. Andererseits unter all den Angriffen, die hinauf einfache Benutzer abzielen, sticht einer hervor – welcher Betrug mit dem technischen Support.

Welches sind Tech-Support-Betrug?

Betrügereien beim technischen Support treten hinauf, wenn Benutzer eine Nachricht erhalten – entweder durch ein Popup hinauf ihrem Fernseher oder verknüpfen unerwünschten Telefonanruf –, die darauf besteht, dass irgendetwas mit ihrem Computer nicht stimmt und repariert werden muss. Doch welches welcher Täter wirklich will, ist welcher Fernzugriff hinauf den PC des Nutzers. Und wenn sie es nach sich ziehen, versuchen sie, persönliche und finanzielle Fakten zu vereinen, um weitere Straftaten wie Bankbetrug und Identitätsdiebstahl zu zuteil werden lassen. Und sie sind so verbreitet, dass Microsoft schätzt, dass jedes Jahr drei von fünf Internetnutzern ins Visier genommen werden.

Andererseits es gibt wenige Gimmick, die welcher durchschnittliche Internetnutzer tun kann, um sich vor Betrug durch den technischen Support zu schützen. Sie können damit beginnen, ein Vergegenwärtigung zu diesem Zweck zu schaffen, wie gängige Betrugsmaschen beim technischen Support gehen. Dann können sie sich mit einigen digitalen Sicherheitstools ausstaffieren, um die Wahrscheinlichkeit, schier Todesopfer zu werden, zu minimieren. Hier ist, welches sie verwenden können.

Eine bösartige Site / ein Werbeblocker

Dies erste digitale Tool, dies Internetnutzer einsetzen können, um Betrug beim technischen Support zu vermeiden, ist eine bösartige Site und/oder ein Werbeblocker. Dies ist effektiv, da viele welcher betrügerischen Tech-Support-Popups, hinauf die Benutzer stoßen, dies Ergebnis des Besuchs kompromittierter Websites sind. Sites sind schwächlich, wenn Webmaster ihre Site-Installationen nicht sichern, welches häufiger vorkommt, qua Sie denken. Dies Sperren bekannter kompromittierter Websites ist von dort eine hervorragende und effektive Möglichkeit, um zu vermeiden, dass ebendiese Popups schier hervortreten.

Z. Hd. diejenigen, die nicht so weit in Betracht kommen möchten, Signifizieren freimütig zu blockieren, gibt es ein Tool namens Spyware Blaster, dies hinauf Windows-basierten PCs recht gut funktioniert. Es sichert Webbrowser, um eine Vielzahl von Exploits zu verhindern, die betrügerische Popups zuteil werden lassen, und verhindert den Zugriff hinauf eine Vielzahl bekannter schädlicher Websites. Dies Beste daran ist, dass es kostenlos ist, wenn es Ihnen nichts ausmacht, die Software von Zeit zu Zeit manuell zu auf den neuesten Stand bringen (oder Sie können die automatische Aktualisierungsfunktion gegen eine geringe Gebühr erwerben).

Andererseits zum Besten von verknüpfen vollständigen Sicherheit ist irgendetwas wie uBlock Origin eine gute Vorkaufsrecht. Es ist ein Browser-Plugin, dies hinauf Schwarmauslagerung-Fakten angewiesen ist, um nicht mehr da Arten von Werbung, Cookies und bekanntlich schädliche Websites zu blockieren. Es ist zweite Geige zum Besten von den persönlichen Gebrauch kostenlos und funktioniert mit den gängigsten Webbrowsern von heute.

Eine vertrauenswürdige Antivirus-/Antimalware-Lösungskonzept

Denn sich Ursprung welcher 2000er Jahre Bedrohungen wie Spyware zu verteilen begannen, wussten die meisten Internetnutzer, dass eine aktive und aktualisierte Antivirus-/Antispyware-Lösungskonzept hinauf ihrem Gerät zum Besten von die Sicherheit unerlässlich war. Andererseits in den letzten Jahren sind die Benutzer weniger wachsam geworden, wenn es um die Verteidigung geht. Im Jahr 2018 stellte welcher Antivirenhersteller Webroot starr, dass so gut wie 50 % welcher US-Amerikaner die Verwendung eines Antivirenprogramms vollwertig aufgegeben hatten.

Nun, dies ist ein großer Fehler. Es stellt sich hervor, dass welcher Sicherheit, welcher in die meisten modernen Betriebssysteme integriert ist, nicht etwa so gut funktioniert wie Lösungen von Drittanbietern. Es ist immer noch eine gute Idee, eine aktive und aktualisierte Antiviren-/Antimalware-Lösungskonzept hinauf Ihrem PC zu nach sich ziehen, die im Allgemeinen störungsfrei und gut läuft. Außerdem macht es ein bekanntes Antivirenprogramm hinauf Ihrem PC zum Besten von verknüpfen Gauner viel schwieriger, Sie mit einem Popup zu fremdgehen. Schließlich werden Sie einer zufälligen Meldung hinauf dem Fernseher wahrscheinlich nicht Vertrauen schenken, wenn Ihr bekanntes Antivirenprogramm sagt, dass was auch immer in Ordnungsprinzip ist, oder?

Ein sicherer und privater VPN-Tätigkeit

Nicht zuletzt sollten Internetnutzer ihr Verteidigungsarsenal um verknüpfen sicheren und privaten VPN-Tätigkeit erweitern. Ein VPN wird Sie nicht davon organisieren, einem Gauner Fernzugriff hinauf Ihren PC zu gewähren (nur Sie können dies tun), zwar die meisten VPN-Dienste spielen mit herkömmlicher Fernzugriffssoftware nicht gut. Dies solo könnte Ihnen genug Zeit verschaffen, um zu wiedererkennen, dass Sie im Terminus sind, Todesopfer zu werden, und den Gauner daran zu hindern, sich Zugang zu Ihrem Computer zu verschaffen.

Und qua Zugabe offenstehen viele VPN-Versorger eine Website-Filterung an, die genauso gut funktioniert wie die zuvor erwähnten bösartigen Sites und Werbeblocker. Dies macht sie hervorragend dazu, viele welcher Signifizieren und Popups zu verhindern, die Betrügereien beim technischen Support vereinfachen. Und sie tragen dazu für, Ihre Fakten jederzeit zu schützen, während sie Ihren Internetverkehr verschlüsseln, während er zwischen Ihrem PC und dem beabsichtigten Ziel hin und zurück geleitet wird – so können sie zweite Geige eine Vielzahl anderer Datendiebstahlangriffe hervorragend verhindern.

Die Quintessenz

Am Finale des Tages ist welcher beste Weg, um zu vermeiden, Todesopfer eines technischen Support-Betrugs zu werden, zu wissen, dass kein Unternehmen – weder Microsoft, Apple oder sonst Leckermäulchen – Sie jemals anrufen oder ein Popup erstellen wird, in dem Sie aufgefordert werden, sie anzurufen . Dies wird zweite Geige kein seriöser Antivirus-Versorger tun. Mit anderen Worten, wenn hinauf Ihrem Computer wirklich irgendetwas schief in Betracht kommen sollte, sind Sie wahrscheinlich welcher einzige, welcher es bemerkt.

Betrügereien beim technischen Support verlassen sich jedoch hinauf die Möglichkeit, dass sie selbst verknüpfen versierten Benutzer in einem gefährdeten Moment erwischen. Es lohnt sich mithin, die hier aufgeführten Technologien trotzdem einzusetzen, um hinauf welcher sicheren Seite zu bleiben. Zusammen verhindern sie viele welcher Angriffsvektoren, mit denen Gauner Sie täuschen und Ihren Computer jederzeit zu besetzen von Viren und Schadsoftware halten. Und obwohl es keine kugelsichere Lösungskonzept gibt, ist es besser, vorbereitet zu sein qua nicht.



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